10 най-добри AI Chatbots софтуер за WordPress сайтове за подобряване на изживяването на клиентите и увеличаване на реализациите

Търсите ли най-доброто решение за чатбот с изкуствен интелект за подобряване на клиентското изживяване на вашия сайт WordPress? В тази статия подбрахме ръчно 10-те най-добри чатбот платформи, които ще ви помогнат да увеличите реализациите и да осигурите по-добро потребителско изживяване.

Чатботовете ви позволяват да освободите време, като отговаряте автоматично на често срещани въпроси на клиентите. Те могат също така да генерират потенциални клиенти, да подобрят потребителското изживяване и да увеличат продажбите.

Какво представлява AI Chatbot услуга?

Чатботовете стават все по-популярни през последните години за автоматизиране на обслужването на клиенти. Те симулират човешки разговор, отговарят на често срещани въпроси или помагат при прости задачи.

AI Chatbot може да се използва на различни платформи, включително WordPress. Доставчиците на услуги често използват чатботове за предоставяне на поддръжка на клиенти, тъй като те могат да предложат бързи и ефективни отговори на често срещани въпроси. В допълнение, чатботовете могат да помогнат за намаляване на времето, необходимо за разрешаване на клиентски запитвания, тъй като те могат да предоставят незабавни отговори.

В резултат на това чатботовете могат да бъдат безценен инструмент за бизнеса за подобряване на обслужването на клиентите.

Топ 10 AI Chatbot платформи за вашия уебсайт

#1. Chatfuel

Повече от 1.6 милиарда души използват Facebook messenger ежедневно, което го прави една от най-популярните комуникационни платформи в света.

начална страница на chatfuel

Chatfuel е водеща AI чатбот платформа, използвана от някои от най-големите компании в света, включително Adidas, Coke Studio и ABC News.

  • До голяма степен автоматизиран

Ако търсите мощен и лесен за използване Facebook чатбот, Chatfuel е страхотна опция; най-доброто от всичко е, че е безплатно.

Професионалисти

  • Предлага се безплатна пробна версия

Против

  • Клиентската услуга е малко бавна

С помощта на този доставчик на решения за чат ботове с изкуствен интелект можете да извлечете максимума от вашия чатбот Chatfuel и да поддържате връзка с клиентите си, независимо къде се намирате.

# 2. HubSpot

HubSpot е софтуерна компания за входящ маркетинг и продажби, базирана в Кеймбридж, Масачузетс.

начална страница на hubspot

Компанията разработва инструменти за маркетинг в социалните медии, управление на съдържанието, уеб анализи и оптимизация за търсачки. HubSpot е основана през 2006 г. от Brian Halligan и Dharmesh Shah, съоснователите на компанията за разработка на софтуер Groove Networks, която беше придобита от Microsoft Corporation през 2005 г.

  • Актуална поддръжка и съдържание, които да ви помогнат да разберете повече за този инструмент

Входящият маркетинг е вид маркетинг с разрешение, който се фокусира върху привличането на вниманието на клиентите чрез съдържание, което е подходящо и полезно, а не чрез традиционни методи за реклама като телевизионни реклами или печатни реклами.

Професионалисти

  • Наличен широк набор от функции

Против

  • Може да е трудно за разбиране от новите потребители

Входящият маркетинг има за цел да привлече клиенти към уебсайта или блога на компанията чрез SEO ключови думи, публикации в блогове, електронни книги, целеви страници и други форми на подходящо съдържание.

След като клиентът бъде привлечен от уебсайта или блога на компанията, входящият маркетинг има за цел да превърне клиента във водещ и плащащ клиент. HubSpot предлага безплатна версия на своя софтуер и платена версия с допълнителни функции. Компанията има над 700 служители и е със седалище в Бостън, Масачузетс.

# 3. Поток XO

Ако търсите начин да автоматизирате бизнес процесите си, Flow XO е чудесен вариант.

начална страница на flowxo

С над 100 налични интеграции е лесно да свържете Flow XO с вашия съществуващ софтуер. А безплатният план предлага 500 взаимодействия, така че можете да започнете, без да разбиете банката.

  • Налична е безплатна пробна версия

Flow XO също е страхотен за поддръжка на клиенти. С автоматизацията на AI chatbot можете да осигурите бързо и ефективно обслужване на клиенти 24/7.

Професионалисти

  • Не се изисква кодиране

Против

  • Предимно автоматизиран, така че не е много интересен за използване

Така че, ако търсите начин да подобрите обслужването на клиентите си и да спестите време, Flow XO си струва да проверите.

# 4. Не

Най-добрата платформа за разработка на AI чатботове е WotNot, която предлага пълно разнообразие от разговорни маркетингови решения за повече от 16 сектора и ви помага при създаването на интелигентни AI чатботове.

Екран WotNot

Със създател на чатботове без код можете да създавате ботове бързо и без усилие, като използвате интерфейс за плъзгане и пускане, или от нулата, или чрез бързо персонализиране на един от техните предварително съществуващи шаблони и публикуването им.

  • Една от най-надеждните чатбот платформи за AI без код

WotNot combinе най-добрите характеристики на чат на живо и чатбот за увеличаване на продажбите и поддръжката, като същевременно позволява човешко взаимодействие, когато е необходимо.

Професионалисти

Против

  • Автоматизираната поддръжка може не винаги да предоставя желаната поддръжка

WotNot е платформата за вас, ако трябва бързо да конструирате своя бот и да го стартирате възможно най-скоро.

# 5. Intercom

Разнообразие от продукти за помощ на клиенти се предлага от Intercom.

Intercom софтуер за чатбот

Те предлагат персонализирани чатботове за продажби, маркетинг и сценарии за обслужване на клиенти.

  • Най-добрият вариант, ако търсите ангажираност с клиенти

Тези ботове имат възможности за чат на живо и могат да бъдат свързани със социални медии и платформи за електронна търговия.

Техните планове започват от $499 на месец и идват с 10 места. Ако участвате в много чатове, трябва да платите допълнително.

Професионалисти

  • Отзивчива поддръжка на клиенти

Против

  • Не е идеален за начинаещи

Използвайте Intercom за мащабиране на разговорния опит за всеки клиент, като същевременно предпазвате екипите си от претоварване.

Диалозите в социалните медии могат да бъдат включени в CRM с помощта на тази платформа.

#6. MobileMonkey

Интернет маркетингът Лари Ким, един от най-известните, основа Mobile Monkey.

MobileMonkey

Той предоставя много предварително проектирани шаблони за различни видове бизнес, вариращи от ботове за проучвания до ботове за недвижими имоти и маркетингови ботове.

  • Инструменти от висок клас, които да ви направят по-добри

Някои топ специалисти по интернет маркетинг и обучители използват Mobile Monkey, който привлече много внимание през последните години.

Професионалисти

  • Фокусира се главно върху техниките за достигане до B2C

Против

  • Може да е малко скъпо за нови търговци в индустрията

Има четири други начина за надграждане до платени планове, но безплатният план също предлага много.

#7. Дрифт чатбот

Първоначално Drift беше специализиран в чат на живо и наскоро се разшири до чатботове.

Drift chatbot основен черта

Те се концентрират повече върху предоставянето на чатбот, който насрочва срещи за екипи по продажбите.

  • Доверено на Adobe

Без използването на формуляри, ботът квалифицира посетителите на уебсайта и насърчава дискусии с потенциални клиенти.

Професионалисти

  • Изключително усъвършенствани функции, които ви помагат да пазарувате лесно

Против

  • Може да се наложи да отделите допълнително време, за да научите функциите

Освен това той намира подходящия търговски представител и планира среща за него. Само чатът на живо е включен в безплатното ценово ниво.

Първият платен абонамент, който включва чат на живо и чатбот, струва $400 на месец (таксува се годишно). Използвайте книгите за игри на Drift, за да създадете бот, който може да ви помогне да насрочите повече срещи и да генерирате повече потенциални клиенти.

#8. Morph.ai

Можете бързо да създавате чатботове с Morph.ai.

За да развиете бизнеса си, можете да предложите на потребителите си продажби и услуги чрез тази маркетингова система, базирана на чат.

  • Считана за една от най-добрите платформи в света

Фокусът е върху чат маркетинга на WhatsApp, въпреки че поддържа чатботове за Facebook, Twitter, Slack и други платформи.

Професионалисти

  • Прост и лесен за използване

Против

  • Уебсайтът не е надежден

За да ви спести време, Morph предлага безпроблемни интерфейси с най-популярните маркетингови платформи, като Salesforce, Shopify и Intercom.

Посетете Morph.ai сега

С помощта на таблото за анализ можете лесно да проследявате статистическите данни, за да разширите бизнеса си. Пакетът за начално ниво струва $250 на месец.

# 9. Botsify

С помощта на предварително направени шаблони, Botsify предоставя много лесен за използване конструктор на ботове за създаване на ботове за уебсайтове, Messenger и дори Slack. С Botsify можете плавно да превключвате чата от бот към човешки агент, точно както при други платформи.

Botsify ботове за маркетинг

Те предлагат 14-дневен безплатен пробен период, след това $50 месечен редовен абонамент, при който вие се справяте с всичко сами.

  • С тяхната функция за изпращане на съобщения на страницата привличайте посетителите си и ги превръщайте в потенциални клиенти.

Цените на плана за напълно управлявана услуга започват от $300 на месец.

Професионалисти

  • Безплатен пробен период

Против

  • Продукт от висок клас

За да управлявате по-ефективно потенциални клиенти, генерирани от чатбота, и да се възползвате максимално от формите за разговор, уверете се, че свързвате чатбота със Slack или Google Sheets.

#10. Wit.ai (Инструмент за чатбот)

С помощта на предварително направени шаблони, Botsify предоставя много лесен за използване конструктор на ботове за създаване на ботове за уебсайтове, Messenger и дори Slack.

Wit.ai чатботове на естествен език

С Botsify можете плавно да превключвате чата от бот към човешки агент, точно както при други платформи.

  • Удивителна функция, която ви позволява да персонализирате преживяванията за хората

Те предлагат 14-дневен безплатен пробен период, след това $50 месечен редовен абонамент, при който вие се справяте с всичко сами. Цените на плана за напълно управлявана услуга започват от $300 на месец.

Професионалисти

  • Налично е многонационално взаимодействие

Против

  • Конкурентите предлагат по-широка гама от функции на много по-ниска цена

За да управлявате по-ефективно потенциални клиенти, генерирани от AI chatbot, и да се възползвате максимално от формите за разговор, уверете се, че свързвате chatbot със Slack или Google Sheets.

Заключение

AI Chatbots безспорно са чудесен подход за подобряване на взаимодействието с клиентите и намаляване на степента на отпадане на уебсайта. Дори копирайтинг на съдържание с AI е възможно в съвремието.

Въпреки че използването на чатботове наскоро не е имало същия модел на растеж, просто не можете да го избегнете, ако все още не сте го опитали. Изберете който и да е безплатен инструмент за чатбот за вашия уебсайт и започнете да го инсталирате на вашите платформи само за няколко минути от топ 8 инструмента за чатбот, споменати по-горе.