Come automatizzare il marketing per WordPress?

Il marketing è uno degli spazi più disordinati in termini di dettagli, canali e punti di contatto. È perché il marketing si occupa di molti lati e dimensioni di un'azienda. Questo potrebbe essere:

  • dalla consapevolezza del marchio alla generazione di lead,
  • dall'incentivare le conversioni alla soddisfazione del cliente,
  • e dalla promozione della lealtà alla promozione della difesa.

A differenza del concetto tradizionale di marketing, che era quello di attirare l'attenzione delle persone e vendere loro qualcosa, il marketing ha ampliato la sua portata e missione. Ora mira a comprendere l'intero viaggio che un utente intraprende mentre interagisce con il tuo marchio dal momento in cui identifica un problema fino a quando diventa un ambasciatore del prodotto che risolve quel problema.

Tutto ciò rende il marketing uno spazio troppo saturo di strumenti. Ci sono almeno una manciata di strumenti che si occupano di ogni parte di questo percorso del cliente, che include strumenti pubblicitari e SEO, generatori di lead, automazione della posta elettronica, personalizzatori di siti Web, moderatori di affiliazione e referral e molto altro ancora.

Per svolgere pienamente le attività di marketing nel 2023 ed eludere la dipendenza, la ripetizione e il lavoro sulle gambe, un marketer medio deve lavorare con almeno 5 strumenti diversi. 

Di per sé, questo è un motivo sufficiente per l'emergere di un verticale completamente nuovo nel marketing digitale chiamato automazione del marketing, che affronta la ripetizione e il lavoro di gambe. Ma questa non è la più grande sfida di marketing che dovrebbe essere affrontata dall'automazione.

In questo articolo, daremo uno sguardo allo stato dell'automazione del marketing in WordPress, esamineremo il significato di automazione del marketing efficiente e infine forniremo un'automazione di esempio insieme a prodotti utili da utilizzare nel tuo sito Web WordPress e WooCommerce.

come automatizzare il marketing

La personalizzazione è il nuovo marketing

Seth Godin una volta ha detto: "Il marketing è un concorso per attirare l'attenzione della gente". Nell'era dei bombardamenti pubblicitari, la semplice pubblicità di te stesso non è sufficiente per affascinare il pubblico. Hai bisogno di qualcosa di più di un cartellone pubblicitario per distinguerti dai milioni di altri annunci. E quella cosa è rilevante.

Il tuo messaggio dovrebbe essere pertinente in tutti i tuoi canali di marketing attraverso i quali i tuoi clienti interagiscono con il tuo marchio: il tuo sito web, gli annunci, le campagne di marketing e così via.

Rispettivamente, l'obiettivo dell'automazione del marketing non dovrebbe più essere solo automatizzare la ripetizione ed eliminare il legwork, ma l'inclusione di varie condizioni per personalizzare il contenuto che automatizzano.

L'automazione personalizzata per i siti Web WordPress dovrebbe trasmettere un messaggio su misura per ogni visitatore che si basa su attributi, cronologia e preferenze specifici.

Leggi anche: I 10 migliori servizi di manutenzione di WordPress nel 2023

Cosa considerare quando si scelgono gli strumenti per automatizzare il marketing per WordPress?

Con questa definizione alternativa di automazione del marketing, abbiamo bisogno di uno strumento che fornisca le seguenti funzionalità automatizza il marketing per WordPress. Lo strumento di automazione del marketing ideale per WordPress dovrebbe includere alcune delle seguenti funzionalità.

Unità ed esecuzione cross-channel

Le campagne di marketing dovrebbero essere personalizzate attraverso i principali canali come contenuti del sito web, popup ed e-mail che funzionano in armonia tra loro.

In caso contrario, le campagne di personalizzazione su diversi canali non saranno allineate, interrompendo un collegamento nell'esperienza del cliente. Quindi lo strumento ideale per automatizza il marketing per WordPress dovrebbe essere unificato e multicanale.

cross-channel-automatizzazione-marketing-per-wordpress

Nota: la maggior parte degli strumenti di automazione del marketing all'interno e all'esterno dello spazio WordPress manca di questa funzionalità e si concentra principalmente su uno o due canali come solo la posta elettronica o solo la personalizzazione dei contenuti del sito web.

Ad esempio, Groundhogg si concentra sui flussi di lavoro e-mail, Jilt per WooCommerce si concentra su e-mail e popup e If-So e LogicHop si concentra sulla personalizzazione delle pagine web.

Growmatic è l'unico strumento che opera su tre canali: email, popup e personalizzazione delle pagine web.

Ampia gamma di criteri di segmentazione

La prima parte della realizzazione dell'obiettivo di automatizzare il marketing per un sito Web WordPress è definire segmenti in base a determinati attributi o comportamenti per personalizzare i tuoi contenuti.

Questi segmenti potrebbero essere visitatori del sito o lead per la conversione che pensi possa far crescere la tua attività. Il tipo di strumento di automazione che può farlo dovrebbe offrire un'ampia gamma di filtri - come filtri personali, contestuali e comportamentali - per la segmentazione.

criteri di segmentazione automatizzare il marketing per wordpress

Tra gli strumenti di automazione di WordPress, Jilt, Growmatik e Automate offrono la più ampia gamma di criteri di segmentazione per lo shopping e il comportamento e-mail, tuttavia Growmatik include anche attività in-site e referral.

Semplicità ed efficienza

criteri-di-semplicità-automatizza-marketing-per-wordpress

Lo strumento di automazione del marketing ideale attiverà le automazioni che hai personalizzato non appena vengono soddisfatte condizioni specifiche. È meglio farlo utilizzando la regola "SE questo ALLORA quello". E ciò che sarebbe ancora meglio è se non ci fosse bisogno di codifica.

Area di lavoro ed esperienza utente

Considera se desideri creare e gestire automazioni nel backend nativo di WordPress (personalizzatore, meta opzione, campi personalizzati, ecc.).

Passa avanti e indietro tra i tipi di post della dashboard dei plug-in e i page builder o, se hai bisogno di un'interfaccia moderna, UX rinnovata e costruttori nativi.

Strumenti come AutomateWoo, If-So, LogicHop e Groundhogg fanno molto affidamento sul back-end di WordPress per creare automazioni, flussi di lavoro e personalizzazione.

Mentre Jilt e Growmatik forniscono la propria interfaccia personalizzata con costruttori nativi e UX migliorata.

user-experience-automatizza-marketing-for-wordpress

Se stai pensando di automatizzare la personalizzazione della pagina web, questo è un fattore importante da considerare. Senza uno strumento di editor personalizzato sarai limitato a personalizzare solo i valori testuali su una determinata pagina e non l'aspetto degli elementi della pagina.

Include il servizio di consegna della posta elettronica

È importante verificare se l'invio di e-mail è incluso in ciò per cui si paga. Molti strumenti ti chiederanno di collegarli a un mittente di posta elettronica di terze parti, per il quale dovresti pagare un costo aggiuntivo, o al tuo server di posta elettronica che richiede anche risorse e conoscenze tecniche aggiuntive.

Automatizza Woo e marmotta consentono di utilizzare l'invio di posta elettronica predefinito di WooCommerce o di connettersi a mittenti di posta elettronica di terze parti per i quali è necessario pagare separatamente ma civetta per WooCommerce e Growmatik includono la consegna delle e-mail nel prezzo.

Prezzi

Verifica se le licenze o l'abbonamento che acquisti coprono le funzionalità richieste. Alcuni strumenti come Growmatic, Jilt e AutomateWoo includono tutte le funzionalità ma ne limitano l'utilizzo in tutti i livelli. Altri come Groundhogg, LogicHop e If-So limitare le funzionalità. E poi ci sono plugin che limitano entrambi.

Si consiglia inoltre che lo strumento di scelta offra un piano gratuito o di prova (preferibilmente con funzionalità illimitate). In questo modo puoi dare un'occhiata e valutare il prodotto prima di acquistarlo. AutomateWoo non ha un piano gratuito.

Marmotta, Jilt, If-So e LogicHop bloccano alcune funzionalità della versione di prova. Growmatik include tutte le funzionalità nel piano gratuito, ma con un limite fino a 2,000 abbonati, invia 50,000 e-mail al mese e personalizza il tuo sito Web per 10,000 visite al mese.

Leggi anche: I migliori plugin di personalizzazione di WordPress per migliorare il tuo sito web

Come personalizzare e automatizzare il marketing per WordPress?

Ora, diamo un'occhiata ad alcuni esempi di automazioni personalizzate che possono offrire valore ai siti Web WordPress e WooCommerce.

Puoi affrontare queste automazioni una alla volta con più plug-in o selezionarle tutte dall'elenco con un mega plug-in all-in-one.

Di seguito, condivido strumenti per singole automazioni (nel qual caso, potresti richiedere più plug-in per indirizzare più automazioni), nonché opzioni disponibili come parte di Growmatik, tutto in una piattaforma di automazione del marketing.

1. Nomi utente, date e ora per mostrare i messaggi di saluto personalizzati

I messaggi di saluto personalizzati che includono dettagli come nomi, date, orari e stagisti di ricerca (utilizzando i parametri UTM) possono fare molto per far crescere una base di clienti.

La maggior parte degli strumenti di marketing, come OptinMonster, ti consentirà di creare un messaggio di benvenuto generale (che è buono ma non eccezionale). Ma se si utilizza uno strumento come Growmatik, tutti questi parametri possono essere impostati nel plugin.

Puoi utilizzare variabili per creare messaggi come "Ciao, Tony!" o "Buonasera Joe!'' utilizzando lo strumento di personalizzazione. Growmatik può posizionare automaticamente "Tony" e "Buon pomeriggio" in base alle informazioni del cliente.

saluto-personalizzato-automatizza-marketing-per-wordpress

Supponiamo che tu voglia creare un messaggio di benvenuto per potenziali lead che incorpori il nome di un visitatore. Utilizzando Growmatik, puoi impostare la condizione su "Tutti i lead" e inserisci "Personalizza pagina" come azione.

Una volta nello strumento di personalizzazione, puoi inserire il messaggio di benvenuto (come "Daytime, FirstName!") Nella sezione del tuo eroe. "Daytime" e "FirstName" fungeranno quindi da segnaposto dinamico per il giorno e il nome del potenziale lead.

2. Inviare messaggi di posta elettronica di benvenuto a lead o nuovi clienti

Per dare il via al viaggio del cliente, è sempre una buona idea inviare un'e-mail di benvenuto a un nuovo abbonato.

Il tipo di email di benvenuto che invii dipende interamente dalla tua attività e può variare da un rapido saluto a collegamenti a diverse pagine del tuo sito che un nuovo utente potrebbe trovare utili.

Queste e-mail potrebbero anche contenere offerte promozionali che potrebbero motivare ulteriormente un lead o un cliente esistente ad acquistare qualcosa sul tuo sito.

email-di-benvenuto-automatizza-marketing-per-wordpress

WooCommerce consente molti file automatici notifiche e-mail per impostazione predefinita (che può essere visualizzato o modificato in Impostazioni> E-mail), incluso uno per i nuovi account.

Sebbene le e-mail utilizzino automaticamente il nome ei dettagli del cliente per la personalizzazione, l'e-mail stessa è molto semplice e difficile da personalizzare per il tuo marchio a meno che non utilizzi un componente aggiuntivo.

Con strumenti all-in-one come Growmatik, puoi farlo con le automazioni "if then".

Per iniziare, imposta la condizione come "Ordine effettuato" (assicurati di specificare il numero di ordini come 1) e l'azione come "Invia e-mail".

Il passo successivo è scegliere un modello di email già pronto e personalizzarlo utilizzando il generatore di email di Growmatik. Puoi quindi aggiungere ulteriori elementi dinamici alla tua email come il nome del cliente o lead e coupon.

3. Visualizza popup personalizzati relativi agli acquisti recenti o alle visite alle pagine

I clienti saranno più motivati ​​a interagire con il tuo sito e il tuo marchio se il contenuto che vedono è mirato specificamente a loro. Potrebbe essere correlato alle cose che hanno cercato di recente online.

Puoi metterlo in atto mostrando popup personalizzati per pubblicizzare prodotti rilevanti per gli acquisti recenti. Puoi anche fare pubblicità in base alle pagine che hanno visualizzato sul tuo sito.

popup personalizzati

Usa strumenti come Convertbox per creare popup condizionali decenti in WordPress. Ma se vuoi che il tuo popup personalizzato si attivi con più condizioni comportamentali, puoi usare Growmatik.

Per la condizione, puoi inserire "Visita pagina" o "Comportamento utente> Acquistato" e scegliere la pagina o l'elemento e selezionare Mostra popup per l'azione. Puoi selezionare uno dei suoi modelli popup già pronti e modificarlo a tuo piacimento.

Puoi anche impostarlo con la visualizzazione automatica dei prodotti nel popup relativo a ciò che quel cliente ha acquistato in precedenza.

4. Utilizza date significative per personalizzare l'invito all'azione

È sempre una buona idea visualizzare inviti all'azione o popup in una data che ha un significato per un cliente. Questi potrebbero essere compleanni e festività, o anche l'anniversario della prima iscrizione al tuo sito.

In concomitanza con queste occasioni speciali, potrebbe essere una buona idea aggiungere uno sconto o un coupon speciale. Puoi personalizzarlo con design pertinenti con il nome del tuo cliente allegato.

personalizzare-call-to-action

Usa strumenti come If-So per sostituire il valore testuale di invito all'azione in date specifiche. Se desideri che uno strumento di personalizzazione del trascinamento della selezione modifichi anche l'aspetto dell'invito all'azione, puoi provare Growmatik.

5. Invia e-mail personalizzate per articoli di vendita incrociata e di vendita incrociata

Uno dei modi migliori per coinvolgere i clienti ricorrenti sul tuo sito web è inviare e-mail di up-selling o cross-selling.

Ci sono un paio di modi per farlo. Puoi includere articoli rilevanti per il loro recente acquisto in un'e-mail di conferma oppure puoi inviare una campagna completamente diversa.

La cosa importante da ricordare è che i prodotti nelle tue e-mail sono correlati agli acquisti che hanno già fatto.

cross-selling-email-automatizzare

Strumenti come AutomateWoo e Growmatik possono tutti creare email automatizzate di up-sell e cross-sell. E in particolare con Growmatik puoi utilizzare l'elemento Prodotti correlati.

In questo modo verrà utilizzata la cronologia degli acquisti precedenti del cliente per selezionare e inserire automaticamente nell'e-mail i prodotti a lui pertinenti.

6. Mostra apprezzamento ai clienti di alto valore

Ringraziare i tuoi clienti VIP può fare molto per promuovere la lealtà per il tuo marchio. Per iniziare, devi prima determinare i clienti di alto valore. In Growmatik, seleziona "Comportamento utente> Ordini" effettuati e "Spesa totale" per la condizione.

apprezzamento-fedeltà-automatizzare

Molti strumenti possono essere utilizzati per inviare le e-mail, ma l'utilizzo dei filtri giusti può creare un segmento che rifletta veramente il tuo fedele cliente.

Sta a te definire le metriche, ma alcune metriche utili e abbastanza comuni sarebbero:

  • Visite totali
  • Data dell'ultima visita
  • Numero di e-mail aperte, email cliccate, articoli acquistati e ordini
  • Valore totale dell'ordine
  • Data dell'ultimo acquisto

Devi assicurarti che il tuo strumento di automazione del marketing offra questo livello di filtraggio per creare segmenti. Strumenti come Jilt for WooCommerce e Growmatik offrono un'ampia gamma di filtri sul comportamento di acquisto e in-site per creare segmenti.

7. Personalizzazione basata su posizione o origine per la home page

Non sorprende che la tua home page sia il punto di contatto più cruciale nel percorso di un cliente sul tuo sito web.

Puoi modificare e personalizzare la tua home page in base a un paese o una regione da cui ricevi il massimo traffico.

Oppure puoi personalizzare la home page con una certa fonte di riferimento. Questo potrebbe essere un sito Web, una piattaforma di social media o Google Ads che ha indirizzato un numero significativo di lead o conversioni a modo tuo.

personalizzato in base alla posizione

Puoi usare uno strumento come If-So per reindirizzare il traffico da una posizione selezionata a una pagina specifica per il pubblico di quella posizione.

Se desideri utilizzare la stessa pagina, ma personalizzare elementi specifici su di essa, puoi utilizzare Growmatik. Ti consente di inserire automaticamente la posizione come parola chiave dinamica.

Ad esempio, nell'esempio sopra, un visitatore di Mumbai vedrà "Portiamo tutto a casa tua a Mumbai!" e un visitatore di Barcellona vedrà "Portiamo tutto a casa tua a Barcellona!" nella sezione Hero della tua home page.

8. Utilizzare le promozioni per occasioni speciali per inviare e-mail che offrono sconti

Un ottimo modo per sfruttare la potenza dell'automazione personalizzata è inviare e-mail in occasioni speciali ai tuoi clienti. Giorni speciali potrebbero essere il loro compleanno o il Natale.

inviare-occasione-promozione

Sarà molto utile per te se il tuo strumento di automazione dell'email marketing offre modelli di email già pronti per tali scopi, in modo da poterli personalizzare a tuo piacimento.

Se la tua automazione del marketing lo consente, puoi aggiungere elementi dinamici come il nome del cliente e coupon pertinenti relativi all'occasione.

Growmatik ti consente di inserire coupon funzionali direttamente dal suo generatore di email senza la necessità di tornare al back-end di WooCommerce e creare coupon lì.

9. Presenta agli utenti inattivi una pagina di destinazione personalizzata

Ci sono un paio di percorsi diversi che puoi seguire per attirare l'attenzione degli utenti inattivi. Il primo è modificare leggermente la tua home page e aggiungere messaggi come “È passato un po 'di tempo dall'ultima volta che ti abbiamo visto!" o "Ben tornato! Ecco i modelli che potresti provare in seguito;) " .

La seconda opzione è includere contenuti personalizzati in base alle preferenze dell'utente inattivo.

personalizza la home page per gli utenti assenti

Utilizza strumenti come LogicHop e Growmatik per personalizzare i contenuti del tuo sito web per gli utenti inattivi. È importante che il tuo strumento di personalizzazione offra criteri adeguati per filtrare gli utenti inattivi e creare segmenti per loro.

Ad esempio con Growmatik puoi identificare i clienti inattivi utilizzando 'Comportamento utente> Assente o filtro personalizzato nella relativa sezione Persone.

Utilizzando gli elementi di prodotto dinamici di Growmatik, puoi anche posizionare i prodotti in base al comportamento di acquisto passato del cliente.

10. Scegli come target chi ha abbandonato i carrelli e coinvolgi nuovamente i clienti inattivi

È probabile che alcuni dei tuoi clienti si distraggano e perdano la concentrazione sul tuo sito e sui tuoi prodotti. Quindi è naturale che tu abbia utenti che abbandonano i loro carrelli o sono clienti inattivi.

Questo pone quindi la domanda: come posso coinvolgerli di nuovo nella mia attività? La risposta è offrire loro contenuti di posta elettronica altamente pertinenti e mirati. E i plugin del carrello abbandonati sono un'ottima opzione.

target-cart-abbandono

Groundhogg, AutomateWoo e Jilt for WooCommerce ti consentono di segmentare gli utenti che hanno abbandonato il carrello e inviare e-mail rispettivamente. Growmatik ti consente di creare segmenti che includono metriche come:

  • l'ultima volta che hanno visitato una pagina,
  • ha fatto un acquisto,
  • o ha aperto un'e-mail.

Leggi anche: Servizio di ottimizzazione della velocità di WordPress

Epilogo

In questo articolo, abbiamo trattato l'automazione del marketing in WordPress. Abbiamo anche spiegato come la personalizzazione sia il modo più efficace per farlo automatizza il marketing per WordPress e ho esaminato alcuni esempi di automazioni personalizzate che possono essere utilizzate nel tuo prossimo progetto.

Le tecniche di marketing cambieranno senza dubbio col passare del tempo, tuttavia, il valore della personalizzazione rimarrà sicuramente. Secondo noi è uno dei primi passi da compiere per stare al passo con questi cambiamenti.

Prenditi il ​​tempo per personalizzare il messaggio del tuo marchio e renderlo più pertinente per i clienti. Con il prodotto giusto non avrai nessun problema!