Как автоматизировать маркетинг для WordPress?

Партнерское раскрытие: Совершенно прозрачно: некоторые ссылки на нашем сайте являются партнерскими. Когда вы нажмете кнопку и совершите покупку, мы получим комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас.

Маркетинг — одно из самых захламленных мест в отношении всех тонкостей, каналов и точек соприкосновения. Это потому, что маркетинг затрагивает множество сторон и направлений бизнеса. Это должно быть:

  • от узнаваемости бренда до лидогенерации,
  • от увеличения количества конверсий до удовлетворенности клиентов,
  • и от поощрения лояльности до пропаганды.

В отличие от традиционной концепции маркетинга, которая заключалась в том, чтобы привлечь внимание людей и продать им что-то, маркетинг расширил свои масштабы и миссию. Теперь его цель — охватить весь путь, который проходит пользователь при взаимодействии с вашим брендом, с момента выявления проблемы до момента, когда он становится представителем продукта, который решает эту проблему.

Все это делает маркетинг пространством, перенасыщенным инструментами. Существует по крайней мере несколько инструментов, которые работают с каждой частью этого пути к покупке, включая инструменты рекламы и SEO, генераторы лидов, автоматизацию электронной почты, персонализаторы веб-сайтов, модераторы аффилированных лиц и рефералов и многое другое.

Чтобы в полной мере проводить маркетинговые мероприятия в 2024 году и избегать зависимости, повторений и беготни, среднему маркетологу необходимо работать как минимум с 5 различными инструментами. 

Само по себе это является достаточной причиной для появления совершенно новой вертикали в цифровом маркетинге, называемой автоматизацией маркетинга, которая направлена ​​на повторение и беготню. Но это не самая большая маркетинговая проблема, которую следует решать с помощью автоматизации.

В этой статье мы рассмотрим состояние автоматизации маркетинга в WordPress, рассмотрим, что означает эффективная автоматизация маркетинга, и, наконец, предоставим образцы автоматизации вместе с полезными продуктами, которые будут использоваться на вашем веб-сайте WordPress и WooCommerce.

как автоматизировать маркетинг

Персонализация - это новый маркетинг

Сет Годин однажды сказал: «Маркетинг - это соревнование за внимание людей». В эпоху, когда вас засыпают рекламой, просто рекламировать себя недостаточно, чтобы увлечь аудиторию. Вам нужно нечто большее, чем рекламный щит, чтобы выделиться среди миллионов других рекламных объявлений. И это актуально.

Ваше сообщение должно быть актуальным для всех ваших маркетинговых каналов, через которые ваши клиенты взаимодействуют с вашим брендом: ваш веб-сайт, реклама, маркетинговые кампании и т. д.

Соответственно, целью автоматизации маркетинга также должна быть не только автоматизация повторений и устранение беготни, но и включение различных условий для персонализации контента, который они автоматизируют.

Персонализированная автоматизация веб-сайтов WordPress должна передавать сообщение, адаптированное для каждого посетителя на основе определенных атрибутов, истории и предпочтений.

Читайте также: 10 лучших услуг по обслуживанию WordPress

Что следует учитывать при выборе инструментов для автоматизации маркетинга для WordPress?

С этим альтернативным определением автоматизации маркетинга нам нужен инструмент, который предоставляет следующие функции для автоматизировать маркетинг для WordPress. Идеальный инструмент автоматизации маркетинга для WordPress должен включать некоторые из следующих функций.

Единство и многоканальное исполнение

Маркетинговые кампании должны быть персонализированы по основным каналам, таким как контент веб-сайтов, всплывающие окна и электронная почта, которые работают в гармонии друг с другом.

В противном случае кампании персонализации по разным каналам не будут согласованы, что приведет к разрыву связи в клиентском опыте. Итак, идеальный инструмент для автоматизировать маркетинг для WordPress должны быть унифицированными и перекрестными.

кросс-канальный автоматический маркетинг для wordpress

Примечание. Большинство инструментов автоматизации маркетинга внутри и за пределами WordPress лишены этой функции и в основном сосредоточены на одном или двух каналах, таких как только электронная почта или только персонализация контента веб-сайта.

Например, Groundhogg фокусируется на рабочих процессах электронной почты, Jilt for WooCommerce фокусируется на электронной почте и всплывающих окнах, а If-So и LogicHop ориентированы на персонализацию веб-страниц.

Гроуматик — единственный инструмент, который работает по трем каналам: электронная почта, всплывающие окна и персонализация веб-страниц.

Широкий выбор критериев сегментации

Первая часть реализации цели автоматизации маркетинга для веб-сайта WordPress — это определение сегментов на основе определенных атрибутов или поведения для персонализации вашего контента.

Этими сегментами могут быть посетители сайта или потенциальные клиенты, совершающие конверсии, которые, по вашему мнению, в конечном итоге будут способствовать развитию вашего бизнеса. Тип инструмента автоматизации, который может это сделать, должен предлагать широкий спектр фильтров, таких как персональные, контекстуальные и поведенческие фильтры, для сегментации.

критерии-сегментации-автоматизация-маркетинг-для-wordpress

Среди инструментов автоматизации WordPress Jilt, Growmatik и Automate предлагают самый широкий спектр критериев сегментации для покупок и поведения по электронной почте, однако Growmatik также включает в себя активность на сайте и реферальную активность.

Простота и эффективность

критерии-простоты-автоматизация-маркетинг-для-wordpress

Идеальный инструмент автоматизации маркетинга запустит персонализированную вами автоматизацию, как только будут выполнены определенные условия. Лучше всего это сделать, используя правило «ЕСЛИ это, ТО то». И что было бы еще лучше, так это отсутствие необходимости кодирования.

Рабочее пространство и пользовательский интерфейс

Подумайте, хотите ли вы создавать и управлять автоматизацией в собственном бэкэнде WordPress (настройщик, мета-параметры, настраиваемые поля и т. Д.).

Переключайтесь между типами сообщений панели инструментов плагинов и конструкторами страниц или, если вам нужен современный интерфейс, обновленный UX и собственные конструкторы.

Такие инструменты, как AutomateWoo, If-So, LogicHop и Groundhogg в значительной степени полагаются на серверную часть WordPress для автоматизации, рабочих процессов и персонализации.

В то время как Jilt и Growmatik предоставили свой собственный интерфейс с собственными конструкторами и улучшенным UX.

пользовательский опыт-автоматизация-маркетинг-для-wordpress

Если вы планируете автоматизировать персонализацию веб-страниц, это важный фактор, который следует учитывать. Без специального инструмента редактора вы будете ограничены только персонализацией текстовых значений на данной странице, а не внешним видом элементов страницы.

Включает службу доставки электронной почты

Важно проверить, включена ли отправка электронных писем в сумму, за которую вы платите. Многие инструменты попросят вас подключить их к стороннему отправителю электронной почты, за что вам придется заплатить дополнительную плату, или к вашему собственному почтовому серверу, что также требует дополнительных ресурсов и технических знаний.

АвтоматизироватьWoo и Сурок позволяют вам использовать отправку электронной почты WooCommerce по умолчанию или подключаться к сторонним отправителям электронной почты, за которые вы должны платить отдельно, но Jilt для WooCommerce и Growmatik включают доставку электронной почты в свои цены.

Цены

Проверьте, охватывают ли ваши лицензии или подписка необходимые функции. Некоторые инструменты, такие как Гроуматик, Jilt и AutomateWoo включают все функции, но ограничивают использование на всех уровнях. Другие, такие как Сурок, Логический хоп и If-So ограничить элементы. А еще есть плагины, которые ограничивают и то, и другое.

Также рекомендуется, чтобы выбранный вами инструмент предлагал бесплатный или пробный план (желательно с неограниченными функциями). Таким образом, вы сможете посмотреть и оценить товар перед его покупкой. У AutomateWoo нет бесплатного плана.

сурок, Джилт, If-Soи LogicHop блокируют некоторые функции пробной версии. Growmatik включает в себя все функции бесплатного плана, но с лимитом до 2,000 подписчиков, позволяет отправлять 50,000 10,000 электронных писем в месяц и персонализировать свой веб-сайт для XNUMX XNUMX посещений каждый месяц.

Как персонализировать и автоматизировать маркетинг для WordPress?

Теперь давайте посмотрим на некоторые примеры персонализированной автоматизации, которая может принести пользу веб-сайтам WordPress и WooCommerce.

Вы можете решать эту автоматизацию по очереди с помощью нескольких плагинов или вычеркивать их все из своего списка с помощью универсального мега-плагина.

Ниже я расскажу об инструментах для индивидуальной автоматизации (в этом случае вам может потребоваться несколько плагинов для решения нескольких задач автоматизации), а также о вариантах, доступных как часть Growmatik, все на одной платформе автоматизации маркетинга.

1. Имена пользователей, даты и время показа индивидуальных приветствий.

Персонализированные поздравительные сообщения, включающие такие детали, как имена, даты, время и поиск стажеров (с использованием параметров UTM), могут иметь большое значение для расширения клиентской базы.

Большинство маркетинговых инструментов, таких как OptinMonster, позволит вам создать общее приветственное сообщение (хорошее, но не очень). Но если вы используете такой инструмент, как Growmatik, все эти параметры можно установить в плагине.

Используя инструмент персонализации, вы можете использовать переменные для создания таких сообщений, как «Привет, Тони!» или «Добрый вечер, Джо!». Growmatik может автоматически размещать «Тони» и «Добрый день» на основе информации о клиенте.

индивидуализированное приветствие-автоматизировать-маркетинг-для-wordpress

Допустим, вы хотите создать приветственное сообщение для потенциальных клиентов, включающее имя посетителя. Используя Growmatik, вы можете установить условие «Все лиды». и введите «Персонализировать страницу» в качестве действия.

Оказавшись в инструменте персонализации, вы можете разместить приветственное сообщение (например, «Дневное время, имя!») В разделе своего героя. «Daytime» и «FirstName» затем будут функционировать как динамический заполнитель для дневного времени и имени вашего потенциального клиента.

2. Разошлите приветственные письма потенциальным клиентам или новым клиентам.

Чтобы начать путь к покупке, всегда полезно отправить приветственное письмо новому подписчику.

Тип отправляемого вами приветственного письма полностью зависит от вашего бизнеса и может варьироваться от быстрого приветствия до ссылок на различные страницы вашего сайта, которые новый пользователь сочтет полезными.

Эти электронные письма также могут содержать рекламные предложения, которые могут дополнительно мотивировать потенциальных клиентов или существующих клиентов на покупку чего-либо на вашем сайте.

добро пожаловать-электронная-автоматизация-маркетинг-для-wordpress

WooCommerce позволяет выполнять множество автоматических уведомления по электронной почте по умолчанию (который можно просмотреть или отредактировать в разделе «Настройки»> «Электронная почта»), в том числе для новых учетных записей.

В то время как электронные письма будут автоматически использовать имя и данные клиента для персонализации, само письмо очень простое, и его сложно настроить для вашего бренда, если вы не используете надстройку.

С помощью универсальных инструментов, таких как Growmatik, вы можете добиться этого с помощью автоматизации «если тогда».

Для начала установите условие как «Заказ размещен» (обязательно укажите количество заказов как 1), а действие как «Отправить электронное письмо».

Следующим шагом будет выбор готового шаблона электронного письма и его адаптация с помощью конструктора электронной почты Growmatik. Затем вы можете добавить в свое электронное письмо динамические элементы, такие как имя клиента или лида и купоны.

3. Отображать персонализированные всплывающие окна, связанные с недавними покупками или посещениями страниц.

Клиенты будут более мотивированы к взаимодействию с вашим сайтом и брендом, если контент, который они видят, ориентирован специально на них. Это может быть связано с тем, что они недавно искали в Интернете.

Вы можете реализовать это, показывая персонализированные всплывающие окна для рекламы продуктов, относящихся к недавним покупкам. Вы также можете размещать рекламу на основе страниц, которые они просматривали на вашем сайте.

персонализированные всплывающие окна

Используйте такие инструменты, как Convertbox, для создания хороших условных всплывающих окон в WordPress. Но если вы хотите, чтобы ваше персонализированное всплывающее окно запускалось с большим количеством поведенческих условий, вы можете использовать Growmatik.

В качестве условия вы можете ввести «Посещение страницы» или «Поведение пользователя> Куплено», выбрать страницу или элемент и выбрать «Показать всплывающее окно» для действия. Вы можете выбрать один из готовых шаблонов всплывающих окон и настроить его по своему вкусу.

Вы также можете настроить автоматическое отображение продуктов во всплывающем окне, связанных с тем, что этот покупатель ранее приобрел.

4. Используйте знаменательные даты, чтобы настроить призыв к действию.

Всегда полезно отображать призывы к действию или всплывающие окна в день, который имеет значение для покупателя. Это могут быть дни рождения и праздники или даже годовщина первой подписки на ваш сайт.

В связи с этими особыми случаями было бы неплохо добавить специальную скидку или купон. Вы можете настроить его с помощью соответствующих дизайнов с привязкой к нему имени вашего клиента.

настроить призыв к действию

Используйте такие инструменты, как If-So для замены текстового значения призыва к действию в определенные даты. Если вы хотите, чтобы инструмент персонализации с помощью перетаскивания настраивал внешний вид призыва к действию, вы также можете попробовать Growmatik.

5. Отправляйте индивидуальные электронные письма для дополнительных и перекрестных продаж товаров.

Один из лучших способов привлечь постоянных клиентов на ваш сайт - это отправлять электронные письма с дополнительными или перекрестными продажами.

Есть несколько способов сделать это. Вы можете включить элементы, относящиеся к их недавней покупке, в электронное письмо с подтверждением, или вы можете отправить совершенно другую кампанию.

Важно помнить, что товары в ваших электронных письмах связаны с уже совершенными покупками.

кросс-продажа-автоматизация электронной почты

Такие инструменты, как AutomateWoo и Growmatik, могут создавать автоматические электронные письма для дополнительных и перекрестных продаж. В частности, с Growmatik вы можете использовать элемент «Сопутствующие товары».

Это будет использовать предыдущую историю покупок вашего клиента, чтобы автоматически выбирать и размещать продукты, относящиеся к ним, в электронном письме.

6. Выражайте признательность дорогим клиентам.

Благодарность VIP-клиентов может иметь большое значение для повышения лояльности к вашему бренду. Чтобы приступить к этому, сначала необходимо определить ценных клиентов. В Growmatik выберите «Поведение пользователя> Размещенные заказы» и «Всего израсходовано» в качестве условия.

благодарность-лояльность-автоматизировать

Для отправки электронных писем можно использовать множество инструментов, но с помощью правильных фильтров можно создать сегмент, который действительно отражает вашего лояльного клиента.

Вам решать, как определять метрики, но вот несколько полезных и довольно распространенных метрик:

  • Всего посещений
  • Дата последнего посещения
  • Количество открытых писем, электронные письма, по которым щелкнули, купленные товары и заказы
  • Общая стоимость заказа
  • Дата последней покупки

Вам необходимо убедиться, что ваш инструмент автоматизации маркетинга предлагает такой уровень фильтрации для создания сегментов. Такие инструменты, как Jilt для WooCommerce и Growmatik, предлагают широкий спектр фильтров поведения покупателей и посетителей сайта для создания сегментов.

7. Персонализация главной страницы на основе местоположения или источника

Неудивительно, что ваша домашняя страница является важнейшей точкой взаимодействия на пути клиента к вашему веб-сайту.

Вы можете настроить свою домашнюю страницу в зависимости от страны или региона, откуда вы получаете максимальный трафик.

Или вы можете персонализировать домашнюю страницу по определенному источнику ссылки. Это может быть веб-сайт, платформа социальных сетей или Google Реклама, которые привлекли к вам значительное количество потенциальных клиентов или конверсий.

персонализированный на основе местоположения

Вы можете использовать такой инструмент, как If-So для перенаправления трафика из выбранного местоположения на страницу, предназначенную для аудитории этого местоположения.

Если вы хотите использовать ту же страницу, но персонализировать на ней определенные элементы, вы можете использовать Growmatik. Это позволяет автоматически вставлять местоположение в качестве динамического ключевого слова.

Например, в приведенном выше примере посетитель из Мумбаи увидит «Мы приносим все к вашим дверям в Мумбаи!» а гость из Барселоны увидит «Мы доставим все к вашим дверям в Барселоне!» в разделе героя вашей домашней страницы.

8. Используйте специальные предложения для рассылки электронных писем с предложениями скидок.

Отличный способ использовать возможности персонализированной автоматизации - это отправлять клиентам электронные письма по особым случаям. Особые дни могут быть их днем ​​рождения или Рождеством.

отправить-повод-продвижение

Для вас будет очень полезно, если ваш инструмент автоматизации электронного маркетинга предлагает готовые шаблоны писем для таких целей, чтобы вы могли адаптировать его по своему вкусу.

Если ваша автоматизация маркетинга позволяет, вы можете добавить динамические элементы, такие как имя клиента и соответствующие купоны, связанные с событием.

Growmatik позволяет вставлять функциональные купоны прямо из своего конструктора электронной почты без необходимости возвращаться в серверную часть WooCommerce и создавать купоны там.

9. Предоставьте неактивным пользователям персонализированную целевую страницу.

Есть несколько способов привлечь внимание неактивных пользователей. Первый - немного подправить вашу домашнюю страницу и добавить такие сообщения, как «Мы давно не видели тебя!" или "Добро пожаловать обратно! Вот модели, которые вы, возможно, захотите попробовать в следующий раз;) » .

Второй вариант - включить индивидуальный контент на основе предпочтений неактивного пользователя.

персонализировать домашнюю страницу для удаленных пользователей

Используйте такие инструменты, как LogicHop и Growmatik, чтобы персонализировать контент вашего сайта для неактивных пользователей. Важно, чтобы ваш инструмент персонализации предлагал правильные критерии для фильтрации неактивных пользователей и создания для них сегментов.

Например, с Growmatik вы можете идентифицировать неактивных клиентов, используя "User Behavior> Away »или настраиваемая фильтрация в разделе« Люди ».

Используя динамические элементы продуктов Growmatik, вы также можете размещать продукты в зависимости от покупательского поведения покупателя в прошлом.

10. Таргетируйте тех, кто бросил корзину, и повторно привлекайте неактивных клиентов.

Некоторые из ваших клиентов могут отвлечься и потерять внимание к вашему сайту и продуктам. Поэтому вполне естественно, что у вас будут пользователи, которые бросают свои тележки или являются неактивными покупателями.

Тогда возникает вопрос: как мне лучше всего заставить их снова заняться моим бизнесом? Ответ заключается в том, чтобы предлагать им очень релевантный и целевой контент электронной почты. И плагины брошенной корзины - отличный вариант.

цель-тележка-бросивший

Groundhogg, AutomateWoo и Jilt для WooCommerce позволяют сегментировать тех, кто бросил корзину, и отправлять электронные письма соответственно. Growmatik позволяет создавать сегменты, включающие такие показатели, как:

  • когда они в последний раз посещали страницу,
  • совершил покупку,
  • или открыл электронное письмо.

Эпилог

В этой статье мы рассмотрели автоматизацию маркетинга в WordPress. Мы также объяснили, как персонализация - самый эффективный способ автоматизировать маркетинг для WordPress и рассмотрели некоторые образцы персонализированной автоматизации, которые можно использовать в вашем следующем проекте.

Маркетинговые методы, несомненно, изменятся со временем, однако ценность персонализации обязательно останется. На наш взгляд, это один из первых шагов, которые вы должны предпринять, чтобы не отставать от этих изменений.

Найдите время, чтобы персонализировать сообщение вашего бренда и сделать его более актуальным для клиентов. С правильным продуктом у вас не будет никаких проблем!